• ООО ТБ Сервис

Как составить план маркетинга?

Любая компания, будь она маленькой или большой, работающей на рынке B2B или В2С, как правило (я не говорю сейчас об исключениях из правил), имеет в своем штате хотя бы одного маркетолога, который занимается подчас абсолютно всем, начиная от рекламы, PR и заканчивая мерчендайзингом и стратегическим маркетингом. Конечно, все мы понимаем, что один человек чисто физически не сможет никогда за всем уследить и все успеть качественно сделать. Но реалии нашей российской действительности, а в особенности нашего российского бизнеса и руководителей компаний, предполагают, что такое развитие компании и событий закономерно. Собственно, подчас, многие руководители просто не понимают, зачем в компании маркетолог работает, а уж если он не один, то вообще вопрос просто снимается с повестки дня. Действительно, маркетологи вообще непонятные люди. Тратят, тратят денежные ресурсы компании. Некоторые руководители даже говорят, что на сумму, потраченную отделом маркетинга за год, он мог бы себе купить уже мерседес не последней модели. Ну да, если одной машины мало человеку, то надо, конечно, еще купить – пусть стоит, зато как приятно будет лицезреть ее у себя в гараже  или на стоянке . Очень мало руководителей вообще понимают, что деньги, которые они тратят на маркетинг – это не затраты, а инвестиции. Инвестиции в будущее компании, в будущую прибыль, в будущее УВЕЛИЧЕНИЕ прибыли и продаж, что и важно для любой компании, будь она состоящей из 5 или 500 человек. 

Как убедить руководителя, что затраты на маркетинг необходимо и важны? Я думаю, необходимо просто составить качественный план маркетинга или маркетинговый план (как вам больше нравится, так и называйте). Если вы работаете в компании маркетологом в единственном числе, никто вас не заставляет строить грандиозный и супербольшой стратегический маркетинговый план. Достаточно просто проработать всю имеющуюся у вас информацию, проанализировать прошедший период (хотя бы год) работы компании, наметить цели, куда будет двигаться ваша компания в следующем году, и описать, как вы предполагаете эти цели достичь, с помощью каких средств. 

Как видите, ничего особенно сложного в этом нет. Главное – не бояться планировать, не думать о том, что, а вдруг вы сделаете что-то не то. Подключайте ваших коллег из отдела продаж, спрашивайте решения и мысли руководства о том, какими они видят развитие компании в следующем году, каких норм прибыли хотят достичь, каким средствами готовы располагать для развития компании и увеличения доли рынка.

Поверьте, если вы просто сядете и начнете делать, не важно с какого пункта даже свой маркетинговый план, вы поймете, что это не сложно, ведь вы досконально знаете вашу компанию и продукцию, знаете и понимаете ваших клиентов / покупателей, знаете рынок, на котором работаете. Вам осталось только сесть и описать все ваши знания, сруктурировать их по этапам и красиво оформить. 

Если все же сомневаетесь с чего начать составление плана маркетинга, привожу примерное содержание хорошего, полного маркетингового плана, ориентируясь по которому, используя данные своей компании, вы сможете составить свой отличный план маркетинга. Удачи вам в работе! 10 этапов составления плана маркетинга Этап 1. Сбор и анализ исходной информации. Анализ компании (swot анализ)

  1. Проводим исследование отрасли в которой работает ваша компания 



  1. Исследование сферы деятельности компании 

  1. Проведение анализа продукта и рынка, на котором работает ваша компания 

  1. Сегментация рынка 

Этап 2. Анализ угроз и возможностей  Этап 3. Планирование целевых объемов продаж

Этап 4. Целевые рынки и маркетинговые цели

  1. Определение целевых рынков 

  1. Определение маркетинговых целей 

Этап 5. Позиционирование 

  1. Формирование стратегии позиционирования 



  1. Маркетинговые стратегии 

Этап 6. Планирование стратегий маркетинговых коммуникаций Этап 7. Планирование маркетингового комплекса

  1. ТОВАР (план разработки нового товара, нейминг или план работы с существующим товаром) 

  1. УПАКОВКА (план разработки упаковки) 



  1. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ (определение целей, учет факторов, влияющих на ценообразование, выбор стратегии ценообразования) 

  1. КАНАЛЫ СБЫТА (разработка плана сбыта) 

  1. ОБСЛУЖИВАНИЕ (разработка плана по обслуживанию и персональным продажам) 

  1. МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ 

7.МАРКЕТИНГ В ИНТЕРНЕТ (процесс работы, расчет коэффициентов эффективности) 

8. МЕРЧЕНДАЙЗИНГ 

9. PR (выбор аудиторий, разработка программ) 

Этап 8. Составление бюджета и календарного плана работы

Этап 9. Внедрение плана маркетинга

Этап 10. Показатели эффективности плана